A Multix Comunicação Visual, CNPJ/MF 15.759.935/0001-23, nome fantasia MultixPrint, proprietária do endereço eletrônico http://multixprint.com.br doravante denominado site, estabelece através do presente instrumento as cláusulas a serem seguidas pelos Clientes que acessarem o site para contratação da prestação de serviços gráficos e designer.

1 – Poderá contratar os serviços disponíveis no site pessoas físicas maiores de idade na forma da lei e pessoas jurídicas, sendo que residam ou tenham sede no Brasil. À lei aplicável em caso de qualquer dúvida ou conflito será a Brasileira, a MultixPrint não faz entrega fora do Brasil.

2 – Para efetuar a compra o Cliente deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo, preenchendo o cadastro no formulário específico do site, sob penas da lei. Caso a MultixPrint tenha razões suficientes para suspeitar que as informações sejam imprecisas a compra será cancelada sem aviso prévio.

3 – A MultixPrint oferece a criação de arte personalizada e será desenvolvida com as informações prestadas pelo Cliente. A MultixPrint reserva-se ao direito de não realizar serviços que contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, profano, que não atentem a moral e ética dos bons costumes. Todo material fornecido para criação da arte é de responsabilidade do Cliente.

4 – Os modelos do site são para uso exclusivo nos produtos comercializados no site, não enviamos em hipótese alguma os arquivos para utilização em outros usos.

5 – O Cliente deverá conferir atentamente todos os detalhes de seu modelo, pois a responsabilidade de conferencia e aprovação final é sua. Depois de aprovado e iniciado a produção, não será aceito reclamações por erros ortográficos, de digitação ou qualquer outro problema.

6 – O prazo para criação ou modificação de arte personalizada é de 03 dias úteis e para montagem ou modificação de modelo pronto do site é de 24h úteis. Após aprovação do design iniciamos a produção com prazo especifico para cada produto.

7 – Poderá haver variações na quantidade de unidades dos produtos comprados. Essas variações se limitam a 10% (para mais ou para menos). Na compra de um milheiro de cartões de visita, por exemplo, a entrega de um número entre 900 e 1.100 unidades está adequada devido ao processo de produção.

8 – Trabalhamos com padrão de cores CMYK e não garantimos fidelidade exata nas corres, podem ocorrer variações de até 15%.

9 – A MultixPrint garante os prazos de entrega especificados em cada serviço por ela comercializado, desde que não ocorram casos fortuitos ou de força maior.

10 – Fica acordado entre a MultixPrint e o Cliente que não haverá qualquer tipo de multa rescisória independente da razão do distrato.

11 – O prazo informado para transporte é de responsabilidade da transportadora, pois o mesmo é fornecido pelo simulador conectado ao seu sistema. Os prazos são contabilizados sempre em dias úteis. Ao ser informado do prazo de entrega, é importante que o Cliente, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria, pois nossos transportadores são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.

Após a 2ª (segunda) tentativa de entrega o transportador devolverá a mercadoria para MultixPrint e será cobrada uma nova taxa com o valor estipulado conforme simulação de cotação em nosso site para o reenvio.

Para pedidos em atraso no prazo de transporte estabelecido ou considerado extraviado pelos transportadores será aberto uma reclamação e aguardado os prazos por eles estabelecidos para resposta e se confirmado o extravio a MultixPrint irá produzir e reenviar o pedido ao Cliente.

12 – Ao realizar a compra o Cliente deve escolher uma forma de pagamento conforme disponível em nosso site.

13 – Caso o Cliente não manifeste interesse em pedido realizado no site será considerado abandonado e cancelado após 90 dias da compra sem direito a ressarcimento.

14 – Depois de iniciada a produção do pedido o Cliente não mais poderá desistir da sua realização, vez que o serviço é personalizado e destinado especialmente.

15 – Caso seja necessário reimpressão de algum serviço, somente poderá ser feita da mesma arte final aprovada pelo cliente, ou seja, não será modificada.

16 – Não fazemos troca, devolução ou cancelamento do pedido por arrependimento, vez que o serviço é personalizado e destinado especialmente, somente se estiver com defeito de fabricação.

17 – Ao finalizar a compra no site o Cliente concorda com as condições aqui estabelecidas.

18 – Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para nele serem dirimidas quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato de prestação de serviços gráficos.